MELU 米露｜隱私權政策
MELU 米露重視每位顧客的個人資料與隱私權。為提供安全、便利的購物與會員服務，我們依照適用的個人資料保護法規蒐集、處理及利用必要的個人資料。
一、個人資料蒐集項目
依您使用的服務，我們可能蒐集以下資料：
會員資料：姓名、電子郵件地址、聯絡電話及會員識別資訊。
訂單資料：收件人姓名、配送地址、聯絡方式、購買商品及訂單紀錄。
LINE 登入資料：經您授權後取得的 LINE 使用者識別碼、顯示名稱、個人頭像，以及您同意提供的電子郵件地址。
網站使用資料：Cookie、IP 位址及必要的網站瀏覽紀錄。
二、個人資料使用目的
MELU 米露蒐集與使用個人資料，主要用於：
建立、登入及管理會員帳號。
辨識會員身分及維護帳號安全。
處理訂單、付款、物流配送及退換貨服務。
寄送訂單確認、出貨通知及必要的服務訊息。
回覆顧客詢問及提供售後服務。
維護網站正常運作、改善購物體驗。
經您另外同意後，提供品牌活動及優惠資訊。
三、LINE 登入與電子郵件授權
當您選擇使用 LINE 登入 MELU 米露官網時，我們會透過 LINE 官方授權機制，在取得您的同意後取得必要的會員識別資訊。
若您同意提供電子郵件地址，MELU 米露將使用該資料建立或辨識會員帳號、管理訂單、寄送交易及服務通知，以及提供必要的顧客服務。
我們不會僅因您使用 LINE 登入，就將您的電子郵件地址用於未經同意的行銷活動。
四、個人資料分享與第三方服務
為完成購物服務，我們可能在必要範圍內，與購物平台、金流服務商、物流業者及相關技術服務提供者處理必要資料。
除法律要求、服務履行所需或取得您的同意外，我們不會任意出售或提供您的個人資料給無關第三方。
五、資料保存與安全
我們將依照蒐集目的、服務需求及相關法令要求保存個人資料，並採取合理安全措施降低未經授權存取、洩漏或不當使用的風險。
六、個人資料權利
您可以依適用法律，向 MELU 米露提出個人資料查詢、閱覽、補充、更正、停止利用或刪除等要求。
部分資料可能因訂單處理、交易紀錄保存或法律義務而需繼續保存。
七、Cookie 使用
本網站可能使用必要的 Cookie 維持購物車、會員登入及網站功能。其他分析或行銷用途的 Cookie，將依實際使用情形及適用法規辦理。
八、政策更新
本政策可能配合服務調整或法令變更而更新，更新內容將公布於 MELU 米露官方網站。
九、聯絡我們
若您對個人資料或本隱私權政策有疑問，歡迎透過 MELU 米露官方網站的「聯絡我們」或官方 LINE 客服與我們聯繫。
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最後更新日期：2026 年 10 月 14 日